2022-11-18 浏览数:
在扎实的服务基础之上,奥普引进开发了行业最新的售后服务系统,为全渠道客户提供全生命周期的闭环服务,保证优质的客户服务体验。
11月3日晚,奥普家居股份有限公司在第六届中国客户服务节上荣获“中 国服务品牌100强”奖项。
(图片来源:奥普集成灶公众号,侵删)
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本届客服节以“弘扬服务精神,传递微笑服务”为主题,由中 国信息协会、中 国通信企业协会主办,中 国信息协会客户联络中心分会、中 国通信企业协会增值服务专业委员会等机构主办,组委会选取全国2000余个知名企业样本,从服务品牌建设、服务品牌市场认可度、消费者反馈服务品质、服务竞争优势等重要指标进行评估,通过集中公示投票和专家评审会最终评定。
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从浴霸到全屋空间,从电器到智能化家居,奥普一直致力于为每一个家庭创造美好舒适的家居空间新体验。在不断以创新智造迭代产品的同时,奥普也非常重视用户服务体验,在服务基础方面,奥普具备强大的知识库体系,能为用户提供专业且标准化的售后服务。
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同时,奥普服务体系已覆盖全国近800个大中小城市,拥有线下1500多个服务网点、10000余名服务师,除此之外,奥普更开办了行业首个技术培训学校,源源不断为服务网点提供专业培训,保证专业技术支持。
在扎实的服务基础之上,奥普引进开发了行业最新的售后服务系统,为全渠道客户提供全生命周期的闭环服务,保证优质的客户服务体验。
(图片来源:奥普集成灶公众号,侵删)
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未来,奥普会继续以优化用户体验为中心,持续提升服务能力,为奥普用户提供越来越高品质的服务。
(文章来源:奥普集成灶公众号,侵删)
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