2019-03-26 责任编辑:杨帆 浏览数:
彭小贵(以下简称彭总)|富士康模具工程师出身,对于产品质量有着近乎苛刻的要求,奥普集成灶过硬的产品质量和彭总为用户提供的专业服务,为其在樟树这个县级市场树立良好的口碑打下了坚实的基础。
其次,是县级市场不大,良好的口碑是消费者选择产品的重要因素,良好的口碑对应的正是产品品质和服务保障两个重要因素,集成灶联合当地的奥普电器和吊顶发挥品牌优势能够更快、更有效的取得消费者信赖,这是奥普集成灶独一无二的优势。彭总说“在我们当地,奥普电器和集成吊顶经营多年,家喻户晓、有口皆碑,具有很强的影响力,有5000多户的老用户,在我们当地只要是做建材的,不管是水电工泥瓦工师傅没有说奥普不好的,所以奥普电器和吊顶的成功对于集成灶来说具备很大的拉动力。我们在销售集成灶的时候也会引导客户,奥普的核心在于电器,集成灶的核心同样也是在于电器,目前为止我们还没有听说买了奥普电器说后悔的。”
(图片来源:AUPU奥普公众号,侵删)
产品质量和服务的保障
让用户成为我们的客户
有了老用户的沉淀,2019年彭总在樟树经营的重心就是坚持给新老用户保障好产品质量和优质服务,发挥地方特色,将品牌效应和口碑传播做到极致。让樟树每一位用上奥普集成灶的消费者真正体验到无烟厨房,并发自内心的介绍给他们身边的亲朋好友。彭总说“我今年会定期给所有的老客户做上门做免费清洗,用户服务是我们摆在第一位的,其次就是靠口碑宣传,在当地几十家的集成灶品牌中如何做的比别人优秀,靠的就是我的服务,我的品质,品质我不用担心因为有奥普做我的后盾,剩下的就是让用户真真切切的感受到我的优质服务保障”
(文章来源:AUPU奥普公众号,侵删)
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